【导读】来自家长的一封信,还原一个专业、真实、善良的夏甜甜老师
离出发还有不到20天了。时间过得真快,从开始办宇凡的留学至今,跟EIC的夏甜甜老师认识已经五个月了。
要说对于夏老师的第一印象,她是个外表靓丽,声音甜美的姑娘。选择留学中介的时候,我们分别在澳际和启德两家进行了比较。夏老师的专业知识和温和的态度深深打动了我们,我和爱人当机立断第二天毫不犹豫的就签了合同。我想,这或许就是所谓的缘分吧。
对于我们这样第一次办理该项业务的家长而言,着手工作是那么的陌生还有迷茫。夏老师一边帮我们疏导孩子的种种心理顾虑,一边着手择校、准备材料、翻译文案等工作。拿到我们第一选择Sunshine College录取通知书的时候,我们真的好激动好开心,以为一切都一帆风顺、遂心如意。却不知道这才是刚刚开始。
体检以后签证官迟迟没有电访,夏老师比我们都还着急。天天饮食难安,恨不得直接到签证处问询状态。她说,只恨自己为什么不是签证官;那段日子,她每天上班的第一件事,就是查询宇凡的签证状态。并且告知我们就领事馆会因为天天催签会拒签的风险,她采取的是隔三差五的给领事馆发邮件催签证,同时将邮件抄送给我们,以及时不时打电话到领事馆催签证,哪怕没有任何消息都会报备给我们目前的进展,好让我们安下心来。因为签证审核时间短暂,错过了开学时间,学校方面让我们补缴学费并继续签证审查。夏老师在告知我们这个情况之后,很负责任的让澳方同事帮忙核实这笔费用的必要性,她的态度真的很令人感动。
终于在夏老师的努力下,使馆电访了。由于紧张的情绪影响下,回答使馆电话调差的内容有所出入,想到这样在加上我自己本身之前的澳洲拒签历史很容易让领事馆的签证官误解并拒签。当时我沮丧极了,自己都毫不犹疑的说想放弃了。夏老师说:哪怕有一点点希望,我们都不要放弃,我们都还要努力。她主动地根据实际情况主动地为我们准备解释信。当时我真的判了宇凡留学签证这件事死刑。心情糟糕到了极点。一方面是这四个多月的努力和期待就这样成为泡影。另一方面,距离中国中学开学已经非常逼近,好的学校我们都已经满编了,根本挤不进去。所以,当夏老师一遍遍催促我们补充材料好让她帮我给领事馆做出合理解释的时候,我拒绝了。我说我真的想放弃了。
等待签证的过程,漫长,且令人心生焦虑。一路走来,遇到种种麻烦和困难,期间也有过误会。由于心急,我们的态度也变得不那么好了,甚至于常常对她发脾气。她不但没有埋怨责怪我们,依旧急我们之所急,忧我们之所忧。
她没有放弃。没有因为我的失落,冷漠和沮丧放弃。她动用了所有可以动用的关系,用了所有可能的方法….
终于,在电访刚好一周的时候,我们收到了签证的通知。还清楚地记得,当时夏老师打电话来的时候,她的声音几乎是颤动着的,可见激动和兴奋。这样的逆转,完完全全在我的意料之外。当时除了说谢谢,再无语。
与我们手忙脚乱不同,夏老师及时有序的为我们办理接下来的手续,还为孩子做了临行辅导,很认真仔细的为我们罗列出需要特别注意的出境事项。
是的,这就是我今天要说的一位老师,EIC 夏甜甜老师。她不是我们学校里面的老师,她本来可以轻轻松松的把这个普通的Case接手,放手……但是她没有。她秉着认真负责的态度,秉着一颗热忱和执着的心,一路上耐心,努力,不计回报。
在这里,我谨代表我全家人对夏老师说一句:谢谢您夏老师。您是宇凡的恩人。在他求学路上,功不可没。
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